Stonly← Zpět na web

Všeobecné obchodní podmínky – Stonly

vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) · účinné od 9. 9. 2026

I. Základní ujednání

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi smluvními stranami vznikající ze smlouvy o realizaci terasy, popřípadě smlouvy o dodání souvisejícího zboží (teakové stoly, oleje, odšeďovače, vruty) nebo doplňkových služeb (Stonlyho péče, Stonlyho VIP servis) (dále také jen „smlouva“) uzavřené prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.stonly.cz (dále také jen jako „web“), na jejíž jedné straně stojí:

    BuPa Chocolate s.r.o., IČ 27746097, se sídlem L. Košuta 5585, 760 01 Zlín, obchodující pod značkou Stonly
    email: info@stonly.cz
    telefon: +420 725 35 35 35
    (dále také jen „zhotovitel“)

    a na jejíž druhé straně stojí zákazník (dále také jen „objednatel“).

  2. Zhotovitel je oprávněn měnit či doplňovat tyto podmínky. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění podmínek.
  3. Objednatel uzavřením smlouvy prohlašuje, že se seznámil s obsahem těchto VOP.

II. Informace před uzavřením smlouvy

Zhotovitel tímto sděluje, že:

  • předmětem smlouvy je realizace terasy z tropického dřeva podle specifikace odsouhlasené s objednatelem (plocha, tvar, typ dřeviny, doplňkové prvky), popřípadě dodání souvisejícího zboží (teakové stoly, oleje, odšeďovače, vruty) nebo doplňkových služeb (Stonlyho péče, Stonlyho VIP servis);
  • cena je vždy uvedena včetně DPH, dle aktuální kalkulace zaslané objednateli;
  • náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby, zhotovitel si neúčtuje žádné další poplatky za samotnou kalkulaci nebo konzultaci;
  • objednatel má právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ve smyslu § 1829 občanského zákoníku, byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem (přes web, telefon, bez osobní přítomnosti obou stran). Toto právo se nevztahuje na realizaci terasy samotné – jde o zboží/dílo upravené podle přání a specifikace objednatele (konkrétní pozemek, plocha, tvar, dřevina) ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku, a právo na odstoupení se na něj tedy neuplatní. Právo na odstoupení do 14 dnů se naopak vztahuje na standardizované doplňkové zboží (teakový stůl, oleje, odšeďovače, vruty), které není upravováno na míru jednotlivého objednatele.
  • objednatel má v případě uzavření smlouvy práva z vadného plnění, blíže specifikovaná v čl. VII těchto VOP;
  • zhotovitel poskytuje záruku za jakost v rozsahu a za podmínek uvedených v čl. VII;
  • zhotovitel není vázán žádnými kodexy chování.

III. Informace o zboží a službách

  1. Informace o rozsahu realizace, cenách a hlavních vlastnostech jsou uvedeny v kalkulaci zaslané objednateli na míru, popřípadě v popisu doplňkového zboží a služeb na webu.
  2. Případné slevy (bonusový program dle plochy terasy – Stoniál, sleva na teakový stůl) nelze navzájem kombinovat nad rámec podmínek uvedených u příslušného bonusu na webu.
  3. Zhotovitel negarantuje konkrétní vzhled dřeva v čase, pokud objednatel nevyužívá Stonlyho péči – přirozené stárnutí a barevné změny dřeva jsou vlastností materiálu, ne vadou (viz čl. VII).

IV. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Objednávka probíhá ve třech fázích, jak je popsáno na webu (odhadová kalkulačka – kontaktní údaje – osobní doladění detailů a zaslání kalkulace na míru – rozhodnutí objednatele).
  2. Vyplnění a odeslání odhadové kalkulačky není závazné a nezakládá vznik smlouvy.
  3. Smlouva vzniká až výslovným odsouhlasením konečné nabídky/kalkulace ze strany objednatele, popřípadě podpisem smlouvy o realizaci.
  4. Před odsouhlasením nabídky má objednatel možnost kontrolovat a měnit údaje, které do poptávky vložil.

V. Platební podmínky

  1. Objednatel předem neplatí nic.
  2. Záloha za materiál se hradí v den, kdy je materiál doručen na místo realizace, ne dříve.
  3. Doplatek se hradí po dokončené realizaci a společně provedené přejímce (viz čl. VII).
  4. Cenu je možné uhradit bankovním převodem, popřípadě jiným způsobem dohodnutým se zhotovitelem.

VI. Realizace a termíny

  1. Doba realizace závisí na velikosti a komplexitě terasy; orientační tempo realizace je 6–10 m² za den.
  2. V případě nepříznivého počasí je zhotovitel oprávněn harmonogram přiměřeně upravit, obvykle v řádu dnů od původně stanoveného termínu, o čemž zhotovitel objednatele informuje.
  3. Zhotovitel si vyhrazuje právo na drobné odchylky v harmonogramu z organizačních důvodů, o kterých objednatele bez zbytečného odkladu informuje.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

  1. Zhotovitel poskytuje na provedenou realizaci záruku 5 let ode dne přejímky.
  2. Po dokončení realizace proběhne společná přejímka přímo na místě – objednatel spolu se zhotovitelem terasu prohlédne a případné nedostatky se odstraní ještě před formálním předáním.
  3. Záruka kryje vady materiálu a provedení. Záruka nekryje přirozené stárnutí a barevné změny dřeva (šednutí), se kterými byl objednatel předem seznámen, ani poškození způsobené nesprávným zacházením, mechanickým poškozením po předání (např. nehodou dle čl. VIII) nebo zanedbáním péče.
  4. Reklamaci uplatňuje objednatel bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí, a to prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v čl. I.
  5. Zhotovitel reklamaci vyřídí v co nejkratší lhůtě, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, není-li s objednatelem dohodnuto jinak.

VIII. Stonlyho VIP servis a Stonlyho péče

  1. Stonlyho péče (pravidelné odšeďování) a Stonlyho VIP servis (řešení nehod a poškození nekrytých zárukou – např. poškození sekačkou, barvou, žhavým uhlíkem) jsou doplňkové placené služby nad rámec záruky, poskytované za ceny uvedené na webu.
  2. Objednáním těchto služeb vzniká samostatný smluvní vztah, na který se tyto VOP použijí přiměřeně.
  3. Na Stonlyho péči i Stonlyho VIP servis se právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů nevztahuje – jde o opravu nebo údržbu prováděnou v místě určeném objednatelem na jeho výslovnou žádost ve smyslu § 1837 písm. f) občanského zákoníku. Tato výjimka se týká pouze rozsahu prací, který objednatel skutečně vyžádal – pokud by v průběhu vznikla potřeba dodatečných, objednatelem nevyžádaných prací nad rámec dohodnutého rozsahu, tyto je nutné s objednatelem předem odsouhlasit.

IX. Ochrana autorského práva

Veškerý obsah webu, včetně textů, fotografií, grafiky a loga, je chráněn autorským právem a náleží zhotoviteli. Je zakázáno jej bez souhlasu zhotovitele kopírovat, upravovat nebo jinak používat.

X. Řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
  2. Platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi zhotovitelem a objednatelem.

XI. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi zhotovitelem a objednatelem se řídí právním řádem České republiky.
  2. Zhotovitel je oprávněn k činnosti na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  3. Znění těchto VOP může zhotovitel měnit či doplňovat. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 9. 9. 2026.

XII. Příloha – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář se vztahuje pouze na standardizované doplňkové zboží (teakový stůl, oleje, odšeďovače, vruty) – nevztahuje se na realizaci terasy (výjimka dle § 1837 písm. d) – zboží na míru) ani na Stonlyho péči a Stonlyho VIP servis (výjimka dle § 1837 písm. f) – oprava/údržba na místě dle žádosti objednatele).

Vyplňte tento formulář a odešlete jej zhotoviteli pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, popřípadě doručit poštou nebo po předchozí domluvě osobně, nejpozději ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

Adresát: BuPa Chocolate s.r.o., IČ 27746097, sídlem L. Košuta 5585, 760 01 Zlín

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy:
Datum objednání služby: …………
Číslo objednávky nebo číslo faktury: ………….
Finanční prostředky představující uhrazenou cenu služby budou navráceny zpět: ............................. (doplňte preferovaný způsob vrácení peněžních prostředků; v případě převodu na účet doplňte čitelně číslo účtu)
Jméno a příjmení objednatele:
Adresa objednatele:
Email:
Telefon:

V ……… Dne ……………..
(podpis)
______________________________________
Jméno a příjmení objednatele